Política de Privacidade

Atualizado em: 16/11/2024

Bem vindo ao EasyLemon!

No EasyLemon, valorizamos a sua privacidade. Nossa política é respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nossa plataforma, a EasyLemon, bem como em outros sites que possuímos e operamos.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

O EasyLemon reserva o direito de monitorar o uso da plataforma para garantir o cumprimento destes termos. O usuário é totalmente responsável pela manipulação dos dados e conteúdos na plataforma.

Coleta e Uso de Informações Pessoais

Solicitamos informações pessoais somente quando necessário para fornecer serviços, sempre seguindo princípios justos e legais, com seu conhecimento e consentimento explícitos. Esclarecemos o motivo da coleta e como as informações serão utilizadas.

Mantemos as informações coletadas pelo tempo necessário para prestar o serviço solicitado, adotando medidas comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP;
  • Dados do navegador e do dispositivo;
  • Histórico de uso e interações com a plataforma.

Não compartilhamos publicamente informações de identificação pessoal, a menos que exigido por lei.

Sites Vinculados e Terceiros

A EasyLemon pode conter links para sites externos não operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos assumir responsabilidade por suas políticas de privacidade.

Recusa de Fornecimento de Informações Pessoais

Você tem a liberdade de recusar o fornecimento de informações pessoais, mas isso pode resultar na indisponibilidade de alguns serviços desejados.

Política de Cookies

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos baixados no seu computador para aprimorar sua experiência em quase todos os sites profissionais. Esta política descreve as informações coletadas, como são usadas e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Explicamos também como evitar o armazenamento de cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies por diversos motivos, detalhados a seguir. Em muitos casos, não há opções padrão do setor para desativar cookies sem prejudicar a funcionalidade do site. Recomendamos que você permita todos os cookies, a menos que haja uma necessidade específica de desativá-los.

Desativação de Cookies

Você pode desativar cookies ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impactar negativamente a funcionalidade do site.

Cookies que Definimos

  • Cookies Relacionados à Conta: Gerenciam o processo de inscrição e administração da conta.
  • Cookies Relacionados ao Login: Mantêm a sessão de login, evitando a necessidade de login em cada página.
  • Cookies Relacionados a Boletins por Email: Identificam assinaturas de boletins e se você já está registrado.
  • Cookies Processando Pedidos: Essenciais para recordar e processar pedidos em páginas subsequentes.
  • Cookies Relacionados a Pesquisas e Formulários: Facilitam pesquisas e formulários, lembrando participação e detalhes do usuário.
  • Cookies de Preferências do Site: Guardam preferências para otimizar a experiência do usuário.

Cookies de Terceiros

Usamos o Google Analytics para entender como você utiliza o site. Esses cookies rastreiam tempo gasto e páginas visitadas.

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

Compromisso do Usuário

Ao usar a EasyLemon, você compromete-se a:

  • Não realizar atividades ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública.
  • Não disseminar conteúdo prejudicial ou proibido por lei.
  • Não causar danos a sistemas físicos ou lógicos, introduzindo vírus ou outros elementos danosos.

Direitos do Usuário

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

  • Acessar seus dados pessoais armazenados;
  • Corrigir informações desatualizadas ou incorretas;
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais (quando aplicável);
  • Revogar consentimentos previamente fornecidos;
  • Portar seus dados para outro fornecedor, se aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@easylemon.app.

Retenção de Dados

Retemos os dados enquanto forem necessários para:

  • Provisão do serviço;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Resolução de disputas e garantia de nossos Termos de Uso.

Após o término do relacionamento contratual, excluiremos ou anonimizaremos os dados, salvo exigência legal em contrário.

Isenção de Responsabilidade

Adotamos as melhores práticas de mercado para garantir a segurança de todos os dados pessoais inseridos pelos usuários. No entanto, nos eximimos de responsabilidade por danos decorrentes do conhecimento não autorizado de informações, salvo em casos de falha exclusivamente atribuível aos usuários ou a terceiros.

Os dados coletados e registros de atividades serão armazenados pelo período mínimo estipulado pela legislação brasileira. Se um usuário solicitar, os dados podem ser excluídos antes desse prazo, a menos que haja a necessidade legal de mantê-los por um período superior.

O usuário reconhece que a EasyLemon não pode garantir que os arquivos disponíveis para download na internet estejam livres de vírus ou outros códigos que possam causar danos. O usuário é responsável por implementar medidas de segurança adequadas.

Alterações na Política de Privacidade

O EasyLemon reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento.

Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por meio do e-mail cadastrado ou notificações na plataforma.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou queira exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@easylemon.app.